Crei il tuo account in meno di 2 minuti. Inserisci il nome del negozio, il logo e i dati fiscali. Nessuna installazione — tutto gira nel browser.
Inserisci ragione sociale, P.IVA e indirizzo
Carica il logo per i PDF di accettazione
Configura i tuoi tipi di riparazione e le condizioni standard
Invita i tuoi tecnici assegnando ruoli differenziati
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02
Passo 02
Apri un ticket di riparazione
Quando un cliente porta un dispositivo, apri un nuovo ticket in pochi click. Cerca il cliente nell'anagrafica o creane uno al volo. RepairOS assegna automaticamente un numero progressivo.
Seleziona o crea il cliente (privato o azienda)
Registra il dispositivo: marca, modello, IMEI/seriale
Descrivi il problema e l'accettazione fotografica
Stampa o invia per email il PDF di accettazione con QR code
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03
Passo 03
Gestisci la riparazione
Il tecnico aggiorna lo stato del ticket mentre lavora. Ogni cambio di stato è tracciato con data, ora e operatore. Il cliente può seguire l'avanzamento in autonomia dal portale TRK.
Stati configurabili: In diagnosi → In riparazione → Pronto
Aggiungi note interne visibili solo allo staff
Collega i ricambi usati direttamente dal magazzino
Il cliente riceve una notifica WhatsApp automatica all'accettazione
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04
Passo 04
Gestisci il magazzino ricambi
Tieni sotto controllo le scorte senza fogli Excel. Ogni ricambio ha una soglia minima: quando scende sotto, compare nella dashboard. I movimenti di carico e scarico sono sempre tracciati.
Carica i ricambi con codice, categoria e prezzo di acquisto
Scarica automaticamente quando colleghi un pezzo a un ticket
Stampa etichette barcode per il banco o il magazzino
Dashboard con alert ricambi sotto scorta in tempo reale
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05
Passo 05
Chiudi e incassa
A riparazione conclusa, il cliente passa a ritirare il dispositivo. Registri il pagamento (contanti, carta, bonifico, acconto+saldo) e generi il PDF di consegna con firma digitale.
Registra il tipo di pagamento e l'importo incassato
Gestisci acconti e saldi separatamente
PDF di consegna con firma digitale del cliente
Tutto confluisce nella sezione Pagamenti e nella Dashboard
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06
Passo 06
Compravendita usato
RepairOS gestisce anche l'acquisto e la vendita di dispositivi usati con verbali PDF conformi alla normativa italiana. Tutto in un unico pannello, senza app esterne.
Acquista un dispositivo da privato con verbale firmato
Il dispositivo entra automaticamente nel magazzino vendita
Vendi con ricevuta di vendita e tracciamento del pagamento
Storico completo acquisti e vendite per ogni dispositivo
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07
Passo 07
Monitora con la Dashboard
Ogni mattina apri RepairOS e in un colpo d'occhio vedi tutto: riparazioni aperte, incasso del giorno, ricambi da ordinare, pratiche in attesa. KPI aggiornati in tempo reale.
Riparazioni aperte, pronte al ritiro e in attesa ricambio
Incasso giornaliero, settimanale e mensile
Ricambi sotto soglia minima con alert visivo
Ultime attività dello staff per ogni negozio
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08
Passo 08
Multi-sede e ruoli
Se gestisci più negozi o laboratori, ogni sede ha il suo magazzino, il suo team e le sue impostazioni — tutto sotto lo stesso account. I ruoli garantiscono che ogni operatore veda solo ciò che gli compete.